Termos e Condições

Última atualização: Janeiro de 2024

1. Definições e Interpretação

A 394bet é uma plataforma de entretenimento online que oferece serviços de apostas esportivas e jogos de cassino para usuários maiores de 18 anos residentes no Brasil. Estes termos e condições governam o uso de nossos serviços e estabelecem os direitos e responsabilidades tanto da empresa quanto dos usuários.

Para os fins destes termos, "Usuário" refere-se a qualquer pessoa que acesse, navegue ou utilize os serviços da 394bet. "Serviços" incluem todas as funcionalidades, jogos, apostas e recursos disponibilizados através de nossa plataforma online.

2. Elegibilidade e Registro

Para utilizar os serviços da 394bet, você deve atender aos seguintes critérios de elegibilidade: ser maior de 18 anos de idade, ser residente legal do Brasil, possuir capacidade legal para celebrar contratos vinculativos e não estar em nenhuma lista de exclusão de jogos.

2.1 Processo de Registro

O registro na 394bet requer o fornecimento de informações pessoais precisas e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades que ocorram em sua conta. Qualquer suspeita de uso não autorizado deve ser imediatamente comunicada à nossa equipe de suporte.

A 394bet reserva-se o direito de solicitar documentos de verificação de identidade a qualquer momento para confirmar a veracidade das informações fornecidas durante o registro. A falha em fornecer documentação adequada pode resultar na suspensão ou encerramento da conta.

2.2 Limite de Contas

Cada pessoa pode manter apenas uma conta ativa na 394bet. A criação de múltiplas contas é estritamente proibida e resultará no encerramento de todas as contas relacionadas, com possível confisco de fundos.

3. Uso Aceitável dos Serviços

Ao utilizar a plataforma 394bet, você concorda em não se envolver em atividades que possam comprometer a integridade de nossos serviços. Isso inclui, mas não se limita a: uso de software automatizado ou bots, tentativas de manipulação de resultados de jogos, lavagem de dinheiro ou qualquer forma de atividade fraudulenta.

3.1 Conduta Proibida

É estritamente proibido: compartilhar informações de conta com terceiros, utilizar métodos de pagamento que não sejam de sua propriedade, tentar acessar sistemas ou dados não autorizados, ou interferir no funcionamento normal da plataforma. Violações dessas regras podem resultar em suspensão imediata da conta e ação legal quando apropriado.

A 394bet implementa sistemas avançados de monitoramento para detectar atividades suspeitas. Nosso compromisso com a segurança inclui a cooperação com autoridades competentes quando necessário para investigar possíveis violações de nossos termos ou da legislação aplicável.

4. Depósitos, Saques e Transações Financeiras

A 394bet oferece diversos métodos de pagamento seguros e convenientes para seus usuários brasileiros. Todos os depósitos e saques são processados de acordo com os mais altos padrões de segurança financeira, utilizando tecnologia de criptografia avançada para proteger suas transações.

4.1 Política de Depósitos

Os depósitos na 394bet são processados instantaneamente na maioria dos casos. Aceitamos PIX, cartões de crédito e débito das principais bandeiras, transferências bancárias e carteiras digitais populares no Brasil. Valores mínimos e máximos de depósito podem variar conforme o método escolhido.

4.2 Política de Saques

Os saques são processados dentro de 24 a 72 horas após a solicitação, dependendo do método escolhido e da conclusão de verificações de segurança necessárias. A 394bet pode solicitar documentação adicional para verificar a identidade do solicitante antes de processar saques de valores elevados.

Para garantir a segurança das transações, implementamos políticas rígidas de verificação que podem incluir confirmação de identidade, verificação de método de pagamento e análise de padrões de apostas. Essas medidas protegem tanto nossos usuários quanto a integridade da plataforma.

5. Regras de Apostas e Jogos

Todas as apostas na 394bet são finais uma vez confirmadas pelo sistema. Os odds podem mudar rapidamente devido a condições de mercado, e as apostas são aceitas com base nos odds vigentes no momento da confirmação. Resultados de jogos são determinados por geradores de números aleatórios certificados ou eventos esportivos reais.

5.1 Limites de Apostas

A 394bet estabelece limites mínimos e máximos para apostas em diferentes jogos e eventos. Esses limites podem variar baseados no tipo de jogo, evento esportivo e perfil do usuário. Reservamo-nos o direito de ajustar esses limites a qualquer momento para manter a integridade de nossa plataforma.

5.2 Erros e Disputas

Em caso de erros técnicos, falhas de sistema ou disputas sobre resultados, a 394bet reserva-se o direito de investigar e tomar as medidas corretivas apropriadas. Isso pode incluir o cancelamento de apostas afetadas e o reembolso dos valores apostados.

6. Jogo Responsável

A 394bet está comprometida em promover práticas de jogo responsável e fornecer ferramentas para ajudar os usuários a manter controle sobre suas atividades de apostas. Oferecemos recursos como limites de depósito, limites de tempo de sessão e opções de autoexclusão.

6.1 Ferramentas de Autocontrole

Nossa plataforma inclui diversas ferramentas para ajudar você a gerenciar sua experiência de jogo: definição de limites diários, semanais ou mensais para depósitos, apostas e perdas; controle de tempo de sessão; períodos de pausa temporária; e autoexclusão permanente quando necessário.

Se você sente que pode estar desenvolvendo problemas com jogos, encorajamos fortemente a busca de ajuda profissional. A 394bet mantém parcerias com organizações especializadas em problemas relacionados ao jogo e pode fornecer recursos e contatos úteis.

7. Privacidade e Proteção de Dados

A proteção de suas informações pessoais é uma prioridade fundamental da 394bet. Coletamos, processamos e armazenamos dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras regulamentações aplicáveis de privacidade.

7.1 Uso de Informações

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para: verificação de identidade e idade, processamento de transações financeiras, fornecimento de suporte ao cliente, cumprimento de obrigações legais e regulatórias, e melhoria de nossos serviços através de análises estatísticas anonimizadas.

8. Limitação de Responsabilidade

A 394bet opera como uma plataforma de entretenimento e não garante lucros ou resultados específicos em apostas ou jogos. Você reconhece que apostas envolvem riscos financeiros e deve apostar apenas valores que pode se permitir perder.

8.1 Exclusões de Garantia

Embora nos esforcemos para manter nossa plataforma funcionando suavemente, não podemos garantir operação ininterrupta ou livre de erros. A 394bet não será responsável por perdas decorrentes de falhas técnicas, interrupções de internet ou outros fatores fora de nosso controle direto.

9. Modificações dos Termos

A 394bet reserva-se o direito de modificar estes termos e condições a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas aos usuários através de notificação em nossa plataforma ou por e-mail. O uso continuado de nossos serviços após tais modificações constitui aceitação dos novos termos.

10. Encerramento de Conta

Tanto você quanto a 394bet podem encerrar sua conta a qualquer momento. O encerramento voluntário pode ser solicitado através de nosso suporte ao cliente. Reservamo-nos o direito de encerrar contas que violem estes termos ou apresentem atividades suspeitas.

11. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer disputas serão resolvidas preferencialmente através de mediação ou arbitragem, conforme apropriado, antes de recorrer aos tribunais competentes brasileiros.

12. Contato e Suporte

Para questões relacionadas a estes termos e condições, ou qualquer aspecto de nossos serviços, nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Você pode nos contatar através do chat ao vivo em nossa plataforma, e-mail ou telefone.